Haal onze coaches in huis

Onze enthousiaste Fello coaches zijn niet alleen gecertificeerde mantelzorgmakelaars en aangesloten bij de beroepsvereniging, maar ze vervullen ook een dubbelrol. Ze nemen niet alleen de administratieve en organisatorische zorgen van mantelzorgers uit handen, maar zijn als getrainde coaches ook een steunpilaar voor mentale en emotionele ondersteuning.

Onze ervaring heeft ons namelijk geleerd dat het aanpakken van enkel de regeltaken vaak niet voldoet. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan de onderliggende behoeften van mantelzorgers en zorgvragers, wat de effectiviteit van onze zorg aanzienlijk verbetert.

De Fello coaches zorgen voor een duurzamere, integrale ondersteuning door zich te richten op het totale welzijn van elke mantelzorger. Ze onderhouden nauwe banden met leidinggevenden, HR, verzuimspecialisten, arbodiensten en het UWV, en brengen hun uitgebreide kennis van verpleegkunde, maatschappelijk werk, ouderenzorg, familienetwerken en wet- en regelgeving in praktijk. Hun brede netwerk en multidisciplinaire expertise stellen hen in staat om gericht en effectief te ondersteunen.

Onze coaches komen ook maandelijks samen voor intervisie en bijscholing. Deze bijeenkomsten zijn bedoeld als leernetwerk waar ervaringen gedeeld worden, van elkaar geleerd wordt en ondersteuning geboden wordt bij complexe situaties. Door deze constante reflectie en het ontvangen van feedback, verbeteren onze Fello coaches voortdurend hun vaardigheden en stimuleren zij hun professionele groei. Dit zorgt ervoor dat de begeleiding die mantelzorgers ontvangen van een ongekend hoge kwaliteit is. Geen wonder dat onze coaches een 9 op 10 scoren!